Narzędzia kontroli w twoim koncie

Odpowiedzialna gra w Casino Chan: czas i pieniądze pod twoją kontrolą

Grasz tylko od 18 lat, a limity depozytów, zakładów i czasu gry, przerwa w grze oraz samowykluczenie są w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

18+

Sprawdzasz, co masz pod ręką

Co warto wiedzieć o graniu w Casino Chan?

W Casino Chan zasady odpowiedzialnej gry są jawne i widoczne od pierwszego wejścia na stronę.

Minimalny wiek

18+

Licencja

Tobique Gaming Commission, TGC-7461-443

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

801 889 880

Pytania o limity i wykluczenie

[email protected]

Narzędzia ochronne

Gdy chcesz mieć wpływ na swoją grę

Każde z tych narzędzi włączasz samodzielnie w koncie, a pomoc techniczną otrzymasz o każdej porze.

Limity depozytów

Wskazujesz kwotę, którą możesz przeznaczyć na wpłaty w danym okresie; włączasz go, gdy chcesz mieć pewność, że wpłaty nie wyjdą poza plan.

Zdecyduj o maksymalnej stawce

Określasz najwyższą stawkę, jaką chcesz obstawiać; przydaje się, gdy pojedyncze zakłady rosną szybciej, niż zakładałeś na spokojnie.

Ustaw czas sesji

Wyznaczasz, ile czasu chcesz spędzić w grze; włącz go, jeśli sesje zdarzały się dłuższe, niż planowałeś na początku.

Zrób przerwę w grze

Zawieszasz dostęp do konta na wybrany okres bez zamykania go na stałe; wybierz ją, gdy potrzebujesz oddechu, a nie rozstania z kontem.

Pełna blokada dostępu

Blokujesz sobie możliwość grania i wpłat na czas, który sam wybierasz; sięgnij po nią, gdy chcesz definitywnie odciąć się od gry.

Sprawdź swoje nawyki

Odpowiadasz na kilka pytań o swoje nawyki i widzisz, jak wygląda twoja gra; zrób go, gdy nie masz pewności, czy wszystko jest jeszcze w porządku.

Prosty sposób na limit

Ile czasu zajmuje ustawienie limitu?

Od logowania do ustawień

Zaloguj się na swoje konto i wejdź w ustawienia profilu; sprawdź, czy widzisz tam dane kontaktowe i historię swojej aktywności.

Sekcja odpowiedzialnej gry

Odszukaj zakładkę poświęconą odpowiedzialnej grze; przekonaj się, że widzisz tam wszystkie narzędzia, w tym przerwę i samowykluczenie.

Kontrola nad wydatkami

Wybierz limit depozytów, zakładów albo czasu gry; sprawdź, czy opis przy każdym z nich odpowiada temu, co chcesz osiągnąć.

Przed grą, nie po stracie

Zatwierdź wybór i przeczytaj potwierdzenie; upewnij się, że nowe ustawienie widnieje w koncie, zanim wrócisz do gry.

Moment zatrzymania

Krótka przerwa i pełne samowykluczenie

Włącz pauzę na kilka dni

Wybierz krótką pauzę w ustawieniach konta, kiedy chcesz odetchnąć przez kilka godzin lub dni. Przez ten czas dostęp do gier pozostaje zamknięty, a depozyty nie wchodzą w grę.

Przed blokadą i po niej

Wybierz samowykluczenie, jeśli przerwa ma trwać miesiącami, i uruchom je w koncie. Po jego rozpoczęciu nie wrócisz wcześniej, a dostęp do gier i płatności pozostaje zablokowany do końca okresu.

Konto zamiast rejestru

W tym kraju nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejsce wykluczenia to twoje konto w kasynie. Ustaw je tam na wybrany okres, a dodatkowe wsparcie znajdziesz pod linią pomocy obok.

Gdy potrzebujesz rozmowy

Zyskujesz rozmowę i kontakt

Po tej sekcji będziesz wiedzieć, gdzie szukać bezpłatnej i poufnej rozmowy.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Zadzwoń pod linię pomocy dla uzależnień behawioralnych, prowadzoną przez państwową agencję. Dyżuruje codziennie wieczorem, a rozmowa jest poufna. Odbiera także bliscy. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Dołącz do grupy Anonimowi Hazardziści, gdzie bezpłatne spotkania prowadzą osoby, które chcą przestać grać. Przyjdź sam lub z bliską osobą, bez zapisów i bez opłat. anonimowihazardzisci.org

Siedem znaków

Czy gra zajmuje ci coraz więcej myśli?

Im wcześniej dostrzeżesz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać grę w miejscu rozrywki. Pierwszy krok to limit albo pauza ustawione w koncie, zanim pojawi się strata.

Siedem sygnałów do sprawdzenia

Przejrzyj je spokojnie i sprawdź, ile brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Ukrywasz grę przed bliskimi
Grasz, żeby odzyskać stracone pieniądze
Myślisz o grze także poza sesją
Pożyczasz pieniądze na grę
Zaniedbujesz sen, pracę albo spotkania
Gra przestaje sprawiać radość, a mimo to wracasz

Bezpieczna pauza

Jasność w sprawie limitów i blokad

Co zmienia pauza w grze i kiedy wrócę do stołów?

Pauza zamyka dostęp do gier na czas, który sam wybierzesz, a konto i środki na nim pozostają nietknięte. Wrócić do gry możesz dopiero po upływie wybranego okresu, bez wcześniejszego odblokowania.

Jak trwale zamknąć konto w Casino Chan?

Napisz w tej sprawie na [email protected] i poproś o zamknięcie konta na stałe. Zespół obsługi dostępny całą dobę potwierdzi zgłoszenie, a Ty nie wracasz już do gry na tym koncie.

Czy limity ustawię z telefonu, czy muszę być przy komputerze?

Tak, sekcja odpowiedzialnej gry w wersji mobilnej działa tak samo jak na komputerze. Limity depozytów, zakładów i czasu gry zmieniasz w ustawieniach konta na telefonie, bez osobnego wniosku.

Czy samowykluczenie da się skrócić i wrócić szybciej?

Nie, samowykluczenie trwa dokładnie tyle, ile wybrałeś, i nie kończy się wcześniej. Ta sztywność jest celowa: decyzję podejmujesz raz, w spokoju, a nie pod wpływem chwilowego namysłu.

Czy blokada w Casino Chan obejmuje też inne serwisy?

Nie, samowykluczenie w tym koncie dotyczy wyłącznie gier w Casino Chan, bo polski rynek nie prowadzi krajowego rejestru wykluczeń. Osobno ogranicz dostęp u innych operatorów.